ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Настоящие общие условия применяются, без каких-либо ограничений или оговорок, к продажам, осуществляемым обществом Etternity Dermal, с адресом в C/ Libreros, 1, 1-A, Alcalá de Henares, 28801, Мадрид, зарегистрированной в Торговом реестре Мадрида, Том: 37.127, Фолио: 171, Раздел: 8, Лист: M-662690, Регистрация 2, ИНН B66382201, клиентам, приобретающим товары, предлагаемые к продаже на веб-странице.

Продажи, заключаемые, являются продажами на расстоянии и регулируются действующим испанским законодательством в этой области.

Эти общие условия продажи доступны в любое время на веб-сайте и будут иметь преимущество перед любым другим документом, противоречащим им, без ущерба для действующего законодательства.

Подтверждение заказа клиентом означает безоговорочное принятие настоящих общих условий продажи. Если эти общие условия продажи изменятся, они будут обязательными для всех покупок, совершенных после их публикации на веб-сайте.

Регистрация в качестве клиента

Для размещения заказа необходимо, чтобы пользователь предварительно или в процессе заказа зарегистрировался в качестве клиента, для чего он будет перенаправлен на страницу, где должен будет заполнить всю необходимую информацию для открытия учетной записи, если это первый заказ, или чтобы идентифицировать себя, если он уже является владельцем учетной записи.

Для открытия учетной записи необходимо предоставить следующую информацию: имя, фамилию, адрес для выставления счетов, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя, пароль и номер НДС в случае, если вы профессиональный пользователь.

Товары

Все товары новые и поставляются в своей оригинальной упаковке или пленке.

Будут приниматься возвраты только в случае, если продукт прибыл в плохом состоянии из-за проблем с производством или транспортировкой, или если он является дефектным.

Цены

Цены выражены в евро, включают налоги и не включают стоимость доставки и, при необходимости, наложенного платежа, если в конкретном продукте не указано иное. Цены, указанные на сайте, могут быть пересмотрены и изменены в любое время, если это требуется условиями. Продукты доступны для продажи до исчерпания запасов.

Продукты поставляются по тарифам, действующим на сайте в момент регистрации заказа.

Способы оплаты принимаются

a) Кредитные или дебетовые карты Visa, MasterCard, American Express.
b) Банковский перевод.
c) Paypal

Возвращает:

Вы передумали относительно своего заказа? Не волнуйтесь, возврат очень простой!

Чтобы сделать возврат, отправьте электронное письмо на адрес ecommerce@pressensa.com с указанием информации о заказе, указав, что вы хотите вернуть и по какой причине. Мы поможем вам с процессом возврата как можно быстрее.

Возвраты должны быть произведены в течение 14 календарных дней, и мы не принимаем возвраты для открытых, использованных или неподлинно упакованных товаров. После того, как мы получим возвращенный товар и подтвердим его хорошее состояние, мы немедленно произведем возврат с использованием того же метода оплаты, что и для размещения заказа (за исключением оплаты наличными при доставке, которые будут возвращены по банковскому переводу). В случае возврата, за исключением наших ошибок в заказе или поврежденных товаров, покупатель несет ответственность за стоимость обратной пересылки.

Если возврат вызван нашей собственной ошибкой в заказе или поврежденным товаром, для покупателя не будет дополнительных затрат, и мы незамедлительно отправим правильный заказ без дополнительной стоимости доставки. Мы быстро решим проблему для вас.

Как я могу вернуть товар?

1. Отправьте письмо на электронную почту ecommerce@pressensa.com, и наша команда обслуживания клиентов предоставит вам подробные инструкции.
2. Подготовьте упаковку! Важно сохранить товары и их оригинальную упаковку.
3. Отправьте товар в Etternity dermal, выберите способ доставки, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Не забудьте сохранить квитанцию!
4. Мы проверим возврат и свяжемся с вами снова, чтобы обработать возврат. Please write in English language.